سياسة الإسترجاع

نأمل أن تحوز منتجات “متجر تقنيات العود” على إعجابك. لكن، إن لم يتلاءم المنتج مع رغباتك، فبمقدورك إعادته بكل بساطة. كل ما عليك هو إعادة المنتج لنا في غضون 7 أيام من استلامه، وسنقوم بإعادة كامل المبلغ لك طالما لا زال المنتج جديدًا، لم يتم فتحه أو استخدامه، و لم يتعرض لأي أذى أو تلف. يرجى ملاحظة أنه سيتم خصم قيمة الشحن او التوصيل وأن وصول المبلغ إليك قد يستغرق حتى 14 يوماً بعد تلقّينا المنتج المعاد. سنعلمك مباشرة عبر البريد الإلكتروني بإرجاع المبلغ المستردّ، علماً أن هذا المبلغ سيعاد إلى الحساب المرتبط بطريقة دفعك الأصلية, سيتوجب عليك دفع تكاليف إعادة المنتج لنا.

الإستبدال

كل ما عليك هو إعادة المنتج الأصلي بحالته الأصلية دون استخدامه أو فتحه في غضون 14 يوم من استلامه وسنقوم بإعادة المبلغ لك. في غضون ذلك، تصفّح منتجاتنا المميزة وقم بطلب المنتج الذي ترغب بإستبداله. تأكد أن سعادتك ورضاك غايتنا في “متجر تقنيات العود”.
يرجى الملاحظة أنه سيتم خصم قيمة الشحن الأولى وسيتوجب عليك دفع تكاليف إعادة المنتج لنا بالاضافة الى قيمة الشحن الجديدة لإرسال المنتج لك. ستحصل على شحن مجاني في حالة استوفيت شروط الشحن المجاني

طلبيات متضررة خلال الشحن

نتعهّد في “متجر تقنيات العود” بحزم كلّ طلبية على حدة، بأقصى حذر وانتباه. لكن، إذا تضررت طلبيتك أو تعرضت للتلف خلال الشحن، يرجى مراسلتنا إلكترونياً على العنوان order@oud-tech.com إرسال صورة للبضاعة التالفة، مع وصف الأضرار التي لحقت بها. سنطلب منك إرجاع البضائع التالفة، وسنبدأ فوراً بتجهيز البضائع البديلة لإرسالها إليك

عيوب التصنيع

في حال استلمت بضاعة معطوبة أو تالفة، يرجى مراسلتنا إلكترونياً على العنوان order@oud-tech.com إرسال صورة للبضاعة التالفة، مع وصف الأضرار التي لحقت بها. سنطلب منك إرجاع البضائع التالفة، وسنبدأ فوراً بتجهيز البضائع البديلة لإرسالها إليك.